Service clients
Le mot d’ordre de notre service client ? La réactivité.
Il est là pour vous accompagner une fois votre commande réceptionnée et vous aider dans les différentes problématiques que vous pouvez rencontrer.
Des personnes à votre écoute afin de répondre à votre demande dans les 48h maximum.
Vos demandes peuvent se faire de deux façon :
- Par mail à sav@pronadis-bio.com
- Par téléphone au 05 57 84 84 34
Pour vous aider,
une fiche de réclamation est à votre disposition dans votre compte client que vous pourrez nous renvoyer par mail une fois dûment remplie.
Il ne se résume pas qu’à régler vos litiges mais s’agit d’un véritable service client ancré avec une réelle envie de vous accompagner à la moindre de vos difficultés.
